mantenimiento@unizar.es | Telf. 976 761 110
En el ánimo de prestar siempre el mejor servicio público a los usuarios de la Universidad de Zaragoza y potenciar la mejora de los servicios prestados, se han implementado varios canales de comunicación donde se pude exponer las quejas y sugerencias. De esta manera los miembros de la comunidad universitaria pueden presentar iniciativas y sugerencias orientadas a la mejora de la eficiencia y calidad del servicio prestado, así como las quejas de las posibles desviaciones producidas durante el desarrollo de las actividades realizadas por el Servicio de Mantenimiento.
Como rellenar el anterior Cuestionario |
Los usuarios del Servicio de Mantenimiento que deseen presentar una queja o señalar el incumplimiento de los compromisos de calidad, deberán identificarse a efectos de recibir la correspondiente respuesta. Durante su tramitación quedará garantizado el anonimato, salvo que, por la naturaleza de la queja, el servicio o el órgano competente para la conclusión del asunto necesiten conocer los datos que identifiquen a quien la formula, en cuyo caso se requerirá la previa autorización de éste.
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ContactoEdificio de Construcciones y Mantenimiento Campus San Francisco C/Pedro Cerbuna 12, 50009, Zaragoza +34 976 761 110
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Horario de atención8:30 h a 15:00 h
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